云终端在嘉禾人寿电销系统中的应用

     林泽云图产品经过近半年的测试和测评，云图云帆云终端成功应用于嘉禾人寿电销系统的呼叫中心坐席终端，从而结束了PC机在嘉禾人寿作为呼叫中心坐席用机的时代。云图云帆云终端再次以省钱、省电、省力、省心四省的核心价值得到用户的青睐和认可，也是继应用在百度、和讯、可口可乐呼叫中心以后，云终端在呼叫中心行业应用的又一重大突破。

以下是云终端核心价值在嘉禾项目中的具体体现：

    在呼叫中心的核心职能由成本控制中心转变为利润增长中心的过程中，其实成本控制的职能一直没有被削弱，建设呼叫中心的成本控制本身也应当结合企业部门的核心职能。云终端不到传统PC一半的价格优势让企业的选择过程更加简单。另外，对一些应用软件，用户只需要购买一套安装在服务器端就可以让每个终端都共享，而不必重金购买客户端授权——其为省钱。

    一直以来，大规模的计算机应用中对能耗的控制都是让管理者头疼的事。以某保险公司5年运营为例，其全国的坐席加上核心机房的服务器集群，电费高达4个亿人民币以上，而如果使用云终端作为坐席终端，其5W的超低功耗能为企业节省出巨额的电费开销。嘉禾一期100个坐席终端相对于100台PC机而言，一年节省出来的电费就已经远远超过云终端设备本身的价值，这不仅仅为企业节省了巨幅开销，也响应了政府提出的绿色GDP方针，为社会做出了贡献，提升了企业的形象——其为省电。

    作为一个呼叫中心或电销职场，一方面是人员比较集中，空间就相对狭小；二来，作为呼叫中心，都是以管理和效率为核心。呼叫中心往往是以最快的速度完成网络布线、设备安装等前期工作，第一时间就会让坐席人员入住，而传统PC机就达不到这方面的要求。云终端不单是在设备安装上节省很多时间，而且在软件的安装部署上夜节省了很多的时间，用户只需要在一台服务器上安装上所有的应用，而不需要在每一台终端上来安装——其为省力。

    以传统的PC机作为呼叫中心坐席用机还面临一个管理和维护的问题，以100台为例，管理人员面临的是100个终端，其管理难度可想而知。而采用云终端坐席方案，管理人员只需要管理好一台最多两台服务器，不需要管理坐席终端，系统升级等也只需要升级服务器，而不必针对每一台PC。这样就大大节省了管理的复杂度和难度，提升了工作效率——其为省心。

    云图云帆云终端成功应用；都踏踏实实的省在嘉禾人寿管理层的心坎上。